皆さんは決定や決断は得意でしょうか…？
当事業所でも苦手な人がいるということで、今回は決定力・決断力について書いてみたいと思います。

意思決定を惑わす4つの問題

何かを決定・決断しよう…！ってなったときになかなかどうして、うまく決められないことってありますよね。おそらく皆さんも一度は経験したことがあるのではないでしょうか…？
あれって何で起こるの…？ってことをしっかりと勉強することは少ないはず。
ということで、まずはなぜ意思決定がうまくいかないのか。それを惑わす4つをご紹介します。

1. 視野の狭さ
2. 確証バイアス
3. 一時の感情
4. 自信過剰

この4つが意思決定を惑わしているそうです。
一つずつ掘り下げます。

視野の狭さ

物事を決定するときにまず危ないのが視野の狭さです。これは想像がつくと思いますが、視野が狭いと物事が一辺倒になってしまい、他のいい決定方法が見えなくなってしまったり、まだ他にいい決定ができたのではないかと失敗や不安なんてものがでてくる可能性があります。まずは、視野を広げて決定するための安心感を得るのが必要ではないかと思います。

確証バイアス

確証バイアスとは、自分に有利な情報だけ集めて、反対意見をあえて集めないことを言います。確証バイアスは本当にその決定が正しいのかの判断を放棄し決定してしまうということにつながるため、決定した内容が失敗だったってパターンに繋がります。会議なんかのときは必ず反対意見がでるようにするといった対策が必要なのはこのことからも感じられるかと思います。

一時の感情

賭け事なんかでカッとなって財布の中のお金を全て使ってしまいあとで後悔した…。なんて話を聞いたことがありますがあれは典型的な決定のミスです。これが一時の感情ということになります。正しい決定を行うには冷静さが必須で更に冷静であれば客観視もできます。要は物事は落ち着いて決めようってことです。

自信過剰

決定には自信が重要と考える方もいますが、実は自信を過度に見積もるのは超危険。俺の考えに間違いないんだ…！という自信過剰は危険信号。よくドラマなんかででてくるワンマン社長にありそうなパターンを思い出すとわかりやすいかと…。近頃は自信なんてあってもなくても能力が変わらないし、むしろあった方がダメなんじゃないか、とか、自信は遺伝で決まっているからセルフコンパッション（あるがままを受け入れる）の方が重要だって研究が出てきていますので、自信がなくてもあまり気にする必要はないかと思います。まぁ私は自信がないタイプなので安心ですが(笑)
とはいえ、まったく自信が持てないのも困りものだし、やっぱり自信があるようになりたいっていうのは非常に納得できる話なので、もし、自信を少しでもつけたいという方はこちらをご覧ください。

WRAP（ラップ）

じゃあどうすればいいの…？ってことで、対策法としておすすめしたいのがハース兄弟の名著「決定力！ 正解を導く4つのプロセス」で紹介されているWRAP（ラップ）です。なんでも、上手な決定をするには以下の4ステップを踏んでいくのがいいんだとか。

1. 選択肢を広げる（Widen your options）：2択にしない
2. リアリティテスト（Reality test your assumptions）：悪い部分も見る
3. いったん距離を置く（Attain distance before deciding）：衝動を抑える
4. 失敗に備える（Prepare to be wrong）：最高・最悪のパターンを考える

上記を踏まえた具体例を挙げてみますと、1万円のTシャツが欲しい…！ってなった時、どうするかの決断で、

選択肢を広げる（Widen your options）：2択にしない